Vilkår for anvendelse

DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, 23. oktober 2009
1. Generelt / Anvendelighed
1.1 Disse vilkår og betingelser gælder for alle tilbud fra DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V og alle aftaler mellem DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V og køberen.
1.2 Begrebet "DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V" i disse generelle betingelser og andre steder på hjemmesiden betegner kommanditselskabet DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V med hjemsted på Klerkenstraat 3, 8610 Zarren
1.3 "Køber" betyder enhver besøgende på hjemmesiden og/eller enhver fysisk eller juridisk person, der (måske) køber et eller flere produkter, herunder whisky, calvados, cognac, rom, armagnac og tilbehør osv., via hjemmesiden Bestwhisky.be.
1.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre, modificere eller supplere disse betingelser. De ændrede betingelser gælder også for eksisterende kontrakter, medmindre andet er bestemt i en specifik situation i strid med rimelighedsprincippet.
1.5 Ved at bruge hjemmesiden for DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V og/eller placere en ordre, accepterer køberen disse brugervilkår samt alle andre rettigheder og forpligtelser som angivet på hjemmesiden.
1.6 Udover disse betingelser kan andre betingelser også gælde for visse tjenester og/eller produkter. Hvis der er uoverensstemmelser mellem bestemmelserne i de andre vilkår og betingelser og denne aftale, gælder i princippet de relevante bestemmelser i denne aftale frem for de andre betingelser, medmindre andet er angivet.
1.7 Der kan kun afviges fra disse vilkår og betingelser, hvis det er udtrykkeligt skriftligt aftalt.
1.8 Skulle køberen henvise til egne vilkår, finder disse ikke anvendelse, medmindre det udtrykkeligt er skriftligt accepteret af DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V.
1.9 Hvis en domstol erklærer en eller flere af disse bestemmelser for ugyldige, forbliver de øvrige bestemmelser i disse brugervilkår i kraft, og DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V og køberen skal diskutere nye regler til erstatning for de ugyldige.
2. Tilbud og foreløbige aftaler
2.1 Alle tilbud fra DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er uforbindende. Tilbud eller priser skal betragtes som en opfordring til den potentielle køber om at afgive et tilbud. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er på ingen måde bundet, medmindre det er klart skriftligt registreret. Accept af opfordringen til at afgive et tilbud fra køberens side anses som et potentielt tilbud og fører kun til indgåelse af en aftale, hvis de øvrige bestemmelser i denne artikel er opfyldt. Det er for DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V aldrig en forpligtelse at levere til en potentiel køber.
2.2 Tilbud og kontrakter indgås under forbehold for produkternes tilgængelighed (så længe lager haves). Hvis et produkt midlertidigt er udsolgt og er blevet bestilt, vil der så vidt muligt blive angivet, hvornår produktet igen er tilgængeligt.
2.3 En kontrakt indgås på det tidspunkt, hvor en ordrebekræftelse sendes til køberen via e-mail.
2.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er berettiget til at ophæve kontrakten, hvis der er gode grunde til at frygte, at køberen ikke vil opfylde sine forpligtelser.
2.5 Køberen og DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er enige om, at anvendelse af elektronisk kommunikation udgør en gyldig kontrakt, når betingelserne i artikel 2.1 og 2.3 er opfyldt. Særligt påvirker fraværet af en almindelig signatur ikke tilbuddets og acceptens bindende karakter. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V's elektroniske filer gælder, i det omfang loven tillader det, som en formodning for bevis.
2.6 Information, billeder, mundtlige meddelelser, telefonopkald, e-mails osv. vedrørende alle tilbud og de vigtigste kendetegn ved de udbudte produkter gives så præcist som muligt. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V garanterer ikke, at de givne oplysninger om alle produkter og tilbud er fuldstændige og konsistente. Ændringer berettiger ikke til kompensation og/eller opløsning, medmindre afvigelsen er så stor, at produktet ikke længere svarer til det, køberen med rimelighed kunne forvente, i hvilket tilfælde bestemmelserne i artikel 6.5 i disse vilkår og betingelser finder anvendelse.
3. Priser
3.1 Alle priser på hjemmesiden er "ex butik" (Incoterms 1990), angivet i euro i overensstemmelse med lovgivningen, og inkluderer moms, men ekskluderer andre statslige afgifter og forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet i produktrelateret information.
3.2 Hvis det bestilte produkt – efter køberens ønske – skal leveres uden for Belgien, er køberen ansvarlig for betaling af skyldige moms- eller importafgifter.
3.3 Særtilbud er kun gyldige i den periode, der er angivet i det specifikke tilbud.
3.4 Den pris, køberen skal betale, bekræftes i overensstemmelse med artikel 2.3. Åbenlyse prisfejl, såsom indlysende fejl, som køberen med rimelighed kunne have mistænkt for at være en fejl, kan altid rettes af DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, selv efter at aftalen er indgået.
3.5 Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i selve produktprisen. Køberen betaler forsendelsesomkostninger som vist på hjemmesiden. For levering uden for Belgien gælder særlige takster. Visse betalingsmetoder har yderligere betingelser for leveringsmetode, og de tilhørende omkostninger er tydelige for køberen.
3.6 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V forbeholder sig retten til at ændre den aftalte pris efter kontraktens indgåelse. Hvis prisen hæves, har køberen ret til at ophæve kontrakten uden forpligtelse for DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V til at betale kompensation.
4. Betaling
4.1 Ordrer via vores hjemmeside kan betales på flere måder. Dette er trykt på hjemmesiden.
På denne side finder du alt om vores betalingsmuligheder.
DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan udvide betalingsmulighederne i fremtiden. Andre betalingsmuligheder vil blive kommunikeret via hjemmesiden.
4.2 Udsættelse af betaling kan kun aftales skriftligt.
4.3 I tilfælde af at betaling med kreditkort vælges, gælder desuden kortselskabets betingelser. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er ikke part i forholdet mellem sælgeren og kortudstederen.
4.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V har ret til at anvende visse minimums- og maksimumsgebyrer afhængigt af betalingstypen. Disse betingelser er detaljeret beskrevet på hjemmesiden.
4.5 Ved manglende eller forsinket betaling fra køberens side beregnes en morarente på 1,5 % pr. måned, hvor en påbegyndt måned tælles som en fuld måned.
4.6 Køberen skal desuden betale alle juridiske (eksterne) omkostninger af enhver art.
4.7 I tilfælde af forsinket betaling er DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning eller indstille (yderligere) levering, indtil det tidspunkt, hvor køberen fuldt ud har opfyldt betalingsforpligtelsen, inklusiv renter og omkostninger.
5. Levering og leveringstid
5.1 Ordrer leveres naturligvis så hurtigt som muligt. De leveringstider, der vises på hjemmesiden, er kun vejledende og aldrig en deadline. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan give yderligere oplysninger om leveringstider på hjemmesiden eller i andre skriftlige former. Disse oplysninger er kun vejledende. I tilfælde af leveringsforsinkelse kan køberen reklamere via anbefalet brev til DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V. Herefter har DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V stadig en rimelig frist på mindst 14 dage til at levere. Hvis DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V heller ikke leverer inden for denne rimelige frist, har kunden ret til at ophæve kontrakten uden forpligtelse for DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V til at kompensere for eventuelle skader.
5.2 Forsinkelser vil blive meddelt køberen via e-mail.
5.3 Levering sker til køberens kontraktadresse. Dette foretages af køberen.
5.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V garanterer levering via kurer, post eller anden valgt transportør på vegne af køberen. Levering via kurer, post eller andet vil først ske, når betaling er modtaget.
5.5 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er berettiget til at levere varerne i delleverancer. De ekstra omkostninger ved efterfølgende levering afholdes af DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V.
5.6 For levering til udlandet gælder andre betingelser.
6. Bytte & rettigheder
6.1 Den belgiske lov om handelspraksis og information og beskyttelse af forbrugerne af 14. juli 1991 giver køberen ret til at annullere købet inden for 7 dage efter modtagelse af produktet, undtagen for produkter, der grundet deres art ikke kan returneres, f.eks. åbnede flasker. Varerne skal sendes retur inden for en acceptabel frist (maksimalt 5 dage) efter denne meddelelse. Omkostningerne ved returnering af produktet skal afholdes af køberen.
6.2 Køberen skal inspicere produktet grundigt efter modtagelse. Klager over mangler ved produktet skal meddeles skriftligt hurtigst muligt og senest 14 dage efter kurer- eller postlevering. Køberen vil modtage en refusion eller en kreditnota, hvis og når produktet returneres til DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V. Omkostningerne ved returnering af produktet afholdes af køberen.

6.3 Der kan være tale om mangler ved produktet, hvis det behandles ukorrekt af køberen:
1. Hvis produktet efter levering ændres, herunder uautoriserede ændringer af DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V eller producentens henvisning;
2. Hvis sælgeren ikke kan bevise, at han har købt produktet fra DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V;
3. Hvis manglerne er forårsaget af manglende overholdelse af skriftlige anvisninger eller misbrug;
4. Hvis skaden er forårsaget af forsæt, grov uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse.
6.4 Krav og forsvar baseret på fakta, der ville retfærdiggøre påstanden om, at det leverede produkt ikke er i overensstemmelse med kontrakten, forældes 1 år efter køberens meddelelse til DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, medmindre køberen er en forbruger, i hvilket tilfælde en frist på to år gælder.
6.5 Hvis den leverede vare ikke er i overensstemmelse med aftalen, er DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kun forpligtet til at levere en erstatningsvare, medmindre erstatning er umulig, eller DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V ikke med rimelighed kan kræves at gøre det, i hvilket tilfælde køberen kan ophæve kontrakten eller kræve en forholdsmæssig reduktion af købsprisen.
7. Ejendomsforbehold
7.1 Ejendomsretten til varerne overgår først ved faktisk levering. Enhver aftale med DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er gældende, indtil køberen har betalt det fulde beløb, inklusive renter og omkostninger, også for tidligere eller senere leverancer og vedrørende udført arbejde eller produkter.
7.2 Køberen må ikke pantsætte, sælge, videresælge, overdrage eller på anden måde belaste produkterne, før ejendomsretten er overgået.
8. Ansvar
8.1 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan ikke holdes ansvarlig for skader, der skyldes forsæt eller grov uagtsomhed, eller som er forårsaget af omstændigheder, som tvingende lovregler pålægger deres egen risiko. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er aldrig ansvarlig for følgeskader, indirekte skader og tab af fortjeneste eller omsætning.
8.2 Hvis DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, uanset årsag, er forpligtet til at erstatte skader, vil disse skader ikke overstige et beløb svarende til fakturaværdien af det produkt eller den tjeneste, som skaden er forårsaget af.
8.3 Køberen er forpligtet til at friholde DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V for ethvert krav fra tredjepart vedrørende gennemførelsen af aftalen mod DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, selvom loven ikke udelukker de relevante skader og omkostninger, som køberen pådrager sig.
8.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er tilknyttet ISIS. Dette garanterer god kvalitet og god service. Forbruger-købere kan appellere til online mægling via hjemmesiden for DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V. Denne online mægling er helt gratis.
8.5 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan på sin hjemmeside linke til andre hjemmesider, der kan være interessante eller informative for den besøgende. Disse links er rent informative. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er ikke ansvarlig for indholdet på de linkede hjemmesider eller brugen heraf.
8.6 I denne artikel berøres ikke ansvaret for DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V i henhold til tvingende bestemmelser.
9. Force majeure
9.1 I tilfælde af force majeure kan DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V ikke opfylde sine forpligtelser over for køberen, eller forpligtelsen til at overholde aftalen suspenderes i hele omstændighedernes varighed.
9.2 Force majeure betyder enhver uafhængig faktor, som forhindrer opfyldelsen af forpligtelserne over for køberen helt eller delvist. Disse omstændigheder inkluderer strejker, brande, driftsforstyrrelser, strømafbrydelser, manglende eller forsinket levering fra leverandører eller andre tredjeparter samt manglende evne til at opnå myndighedstilladelser. Force majeure inkluderer også fejl i de telekommunikationsnetværk eller forbindelser eller kommunikationssystemer, der anvendes, eller hvis hjemmesiden på noget tidspunkt ikke er tilgængelig.
10. Intellektuel ejendomsret
10.1 Køberen anerkender, at alle intellektuelle ejendomsrettigheder til information, kommunikation eller andre udtryk vedrørende produkterne og/eller internet-hjemmesiden forbliver hos DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, dens leverandører eller andre rettighedshavere. Aftalen indebærer derfor ingen overførsel af intellektuel ejendom.
10.2 Det er køberen forbudt at foretage ændringer i de intellektuelle ejendomsrettigheder i det købte produkt, såsom kopiering, uden forudgående, udtrykkeligt og skriftligt samtykke fra DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, dens leverandører eller andre rettighedshavere, medmindre det er til privat brug i relation til selve produktet.
11. Personoplysninger
11.1 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V beskytter køberens oplysninger udelukkende i overensstemmelse med sin privatlivspolitik. Hjemmesiden indeholder en detaljeret fortrolighedserklæring.
11.2 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V overholder derved de gældende fortrolighedsregler og relevant lovgivning.
12. Gældende ret og værneting
12.1 Belgisk ret finder anvendelse.
12.2 Anvendelsen af Wienerkonventionen om køb (CISG) er udtrykkeligt udelukket.
12.3 Domstolene i retskredsen Veurne er kompetente.
13. Tvistbilæggelse
13.1 Hvis køberen er en forbruger, er der også mulighed for at indbringe en tvist for ISIS' online mægling, forudsat at et sådant tilbud eller en sådan aftale er indgået via hjemmesiden eller telefonisk.
14. Diverse
14.1 Adressen for DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V er Klerkenstraat 3, 8610 Zarren og er registreret hos Handelskammeret under nummer 29 0043854. Momsnummeret er BE 0819.136.195. Al korrespondance vedrørende en kontrakt eller vilkår skal sendes til DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, Klerkenstraat 3, 8610 Zarren eller via vores kontaktformular. Dette er også kontoradressen i tilfælde af klager.
14.2 Helpdesken hos DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan kontaktes for yderligere information på hverdage fra kl. 9.00 til 17.30.
14.3 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V bestræber sig på at modtage e-mails.
15. Den hollandske tekst har forrang.
15.1 Den hollandske tekst i disse generelle betingelser har forrang frem for oversættelser.

DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, 23. oktober 2009