Om de Bestwhisky-website te bezoeken, moet je 18 jaar of ouder zijn.

Yes No
Ga naar hoofdinhoud
  • English
  • Nederlands
  • Deutsch
  • français
  • Dansk
  • Español
  • Andorra

    (EUR €)

  • België

    (EUR €)

  • Canada

    (CAD $)

  • Denemarken

    (DKK kr.)

  • Duitsland

    (EUR €)

  • Finland

    (EUR €)

  • Frankrijk

    (EUR €)

  • Gibraltar

    (GBP £)

  • Griekenland

    (EUR €)

  • Hongarije

    (HUF Ft)

  • Ierland

    (EUR €)

  • Italië

    (EUR €)

  • Japan

    (JPY ¥)

  • Letland

    (EUR €)

  • Liechtenstein

    (CHF CHF)

  • Litouwen

    (EUR €)

  • Luxemburg

    (EUR €)

  • Mexico

    (EUR €)

  • Nederland

    (EUR €)

  • Noorwegen

    (EUR €)

  • Oostenrijk

    (EUR €)

  • Polen

    (PLN zł)

  • Portugal

    (EUR €)

  • Slovenië

    (EUR €)

  • Slowakije

    (EUR €)

  • Spanje

    (EUR €)

  • Tsjechië

    (CZK Kč)

  • Verenigd Koninkrijk

    (GBP £)

  • Zweden

    (SEK kr)

  • Zwitserland

    (CHF CHF)

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik dat mijn persoonlijke gegevens veilig worden behandeld?

DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS GCV hanteert een strikt beleid met betrekking tot het opvragen van persoonlijke gegevens van onze klanten. Wij vragen alleen informatie die noodzakelijk is om u te helpen. Daarnaast maken wij gebruik van SSL (Secure Socket Layer), een geavanceerde beveiligingstechnologie die persoonlijke gegevens beschermt wanneer deze via internet worden verzonden. In geen geval bewaren wij gevoelige persoonlijke gegevens zoals creditcardnummers. Dit kan betekenen dat u deze gegevens herhaaldelijk moet invoeren, maar het betekent ook dat u er zeker van kunt zijn dat deze gegevens niet door DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS worden bewaard. SSL is een standaardtechnologie die wordt ondersteund door Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari en andere populaire webbrowsers. Wij gebruiken deze technologie om de overdracht van creditcardgegevens en uw persoonlijke informatie te beveiligen. Als u niet zeker weet of uw browser SSL ondersteunt, raadpleeg dan de helppagina's van uw browser of neem contact op met uw internetprovider (ISP) of computerfabrikant.

Als uw bestelling twee of meer sterke dranken bevat, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden verzonden. Dit is het geval als een van de sterke dranken niet op tijd in ons magazijn is afgeleverd. De andere sterke drank wordt in een zogeheten deellevering naar u verzonden zodra uw bestelling weer op voorraad is. Wij houden u via e-mail en de website op de hoogte van eventuele wijzigingen in uw bestelstatus.

Ik kan geen producten in mijn winkelwagen plaatsen?

Uw browser accepteert waarschijnlijk geen cookies en/of de beveiliging van uw browser is te hoog ingesteld. Een cookie is een speciale code die wordt gebruikt om u te herkennen telkens wanneer u de website bezoekt. Dankzij die cookie hoeft u niet elke keer in te loggen wanneer u de site bezoekt. U kunt alle informatie over cookies vinden op de helppagina's van uw webbrowser.
Cookie-instellingen in Internet Explorer: gebruik de volgende procedure om te controleren of uw IE-browser cookies accepteert, of om cookies in te schakelen: - Open het menu 'Opties' van uw browser - Selecteer 'Internetopties' - Ga naar het tabblad 'Beveiliging' - Stel het beveiligingsniveau in op NORMAAL; als de beveiliging op HOOG staat, worden er geen cookies geaccepteerd - Klik op 'OK'.
Volg de procedure om te controleren of uw Firefox-browser cookies accepteert, of om cookies in te schakelen: - Open het menu 'Extra' van uw browser - Selecteer 'Opties' - Ga naar het tabblad 'Privacy' - Ga naar het gedeelte 'Cookies' - Vink de optie 'Cookies accepteren' aan en eventueel de aanvullende optie 'Waarschuw mij' - Klik op 'OK'.

Ik kan niet inloggen?

Als u problemen heeft met inloggen op onze website, controleer dan de foutmelding die u krijgt. De meest voorkomende fout is een typefout in het e-mailadres of wachtwoord. U kunt altijd een wachtwoordreset aanvragen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Via de "Contact"-knop. Hier kunt u uw vraag aan ons stellen. Op deze pagina vindt u een beschrijving van de contactprocedure.

Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Als u uw bestelling na een paar dagen nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze helpdesk via het contactformulier.