Allmänna villkor

1. Allmänt / Tillämplighet
1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V och alla avtal mellan DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V och köparen.
1.2 Begreppet "Donnan McBain & Wealy Works Comm V" i dessa allmänna villkor och på andra ställen på webbplatsen avser kommanditbolaget DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V med huvudkontor på Klerkenstraat 3, 8610 Zarren.
1.3 "Köpare" avser varje besökare på webbplatsen och/eller varje fysisk eller juridisk person som köper en (eller flera) produkt(er), inklusive whisky, calvados, cognac, rom, armagnac och tillbehör etc., via webbplatsen Bestwhisky.be.
1.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V förbehåller sig rätten att från tid till annan ändra, modifiera eller komplettera dessa villkor. De ändrade villkoren är även tillämpliga på befintliga avtal, såvida det inte i en specifik situation skulle strida mot skälighet och rättvisa.
1.5 Genom att använda webbplatsen från DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V och/eller göra en beställning accepterar köparen dessa villkor samt alla andra rättigheter och skyldigheter som anges på webbplatsen.
1.6 Utöver dessa villkor kan – om så anges – kompletterande villkor även gälla för vissa tjänster och/eller produkter. Om det föreligger skillnader mellan bestämmelser i de kompletterande villkoren och detta avtal, gäller i princip de relevanta bestämmelserna i de kompletterande villkoren, såvida inget annat angetts.
1.7 Frånsteg från dessa villkor får endast göras om det uttryckligen har avtalats skriftligen.
1.8 Om köparen hänvisar till egna villkor gäller inte dessa, såvida de inte uttryckligen har accepterats skriftligen av DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V.
1.9 Om en domstol förklarar en eller flera av dessa punkter ogiltiga, ska de övriga bestämmelserna i dessa villkor förbli i full kraft och DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V och köparen ska diskutera nya regler för att ersätta de ogiltiga.
1.10 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V har rätt att använda sig av tredje part vid genomförandet av ett avtal med köparen.
2. Erbjudanden och preliminära avtal
2.1 Alla erbjudanden från DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är ej bindande. Erbjudanden eller priser ska betraktas som en inbjudan till den potentiella köparen att lämna ett anbud. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är inte på något sätt bunden, såvida det inte tydligt har skrivits och dokumenterats. Köparens godkännande av inbjudan att lämna ett anbud betraktas som ett potentiellt anbud och leder endast till att ett avtal ingås om de övriga bestämmelserna i denna artikel är uppfyllda. Det är aldrig ett krav för DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V att leverera till en potentiell köpare.
2.2 Erbjudanden och avtal görs med förbehåll för att produkter finns tillgängliga (så länge lagret räcker). Om en produkt tillfälligt är slut i lager och har beställts, kommer det där så är möjligt att anges när produkten åter finns tillgänglig.
2.3 Ett avtal ingås vid tidpunkten för en orderbekräftelse till köparen via e-post, vilken skickas till köparen via e-post.
2.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V har rätt att säga upp avtalet om företaget har goda skäl att frukta att köparen inte kommer att uppfylla sina förpliktelser.
2.5 Köparen och DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är överens om att användning av elektronisk kommunikation utgör ett giltigt avtal så snart villkoren i artikel 2.1 och 2.3 är uppfyllda. Särskilt avsaknaden av en vanlig underskrift påverkar inte bindningen av anbudet och godkännandet. De elektroniska filerna hos DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V gäller, såsom lagen tillåter, som bevispresumtion.
2.6 Information, bilder, muntliga meddelanden, telefonsamtal, e-post och arbetsuppgifter etc. rörande alla erbjudanden och produkternas huvudsakliga egenskaper ges eller presenteras så korrekt som möjligt. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V garanterar inte att den givna informationen om alla erbjudanden och produkter är komplett och konsekvent. Eventuella ändringar berättigar inte till kompensation och/eller upplösning, såvida inte avvikelsen är sådan att produkten inte längre motsvarar vad köparen rimligen borde ha förväntat sig, i vilket fall bestämmelserna i artikel 6.5 i dessa villkor gäller.

3. Priser
3.1 Alla priser på webbplatsen är "fritt lager" (Incoterms 1990), uttryckta i euro, i linje med lagstadgade föreskrifter och inklusive moms, men exklusive andra statliga skatter och fraktkostnader, såvida inget annat anges i den produktrelaterade informationen.
3.2 Om den beställda produkten på köparens begäran ska levereras utanför Belgien, är köparen ansvarig för betalning av tillämplig moms eller importtullar.
3.3 Specialerbjudanden gäller endast under den period som anges i det specifika erbjudandet.
3.4 Priset som ska betalas av köparen bekräftas i enlighet med artikel 2.3. Uppenbara fel i priset, såsom tydliga felaktigheter där köparen rimligen borde ha misstänkt att det rörde sig om ett fel, kan även efter att avtalet ingåtts korrigeras av DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V.
3.5 Fraktkostnader ingår inte i produktens pris. Köparen betalar frakt enligt vad som anges på webbplatsen. För leverans utanför Belgien gäller särskilda taxor. För vissa betalningsmetoder gäller ytterligare villkor för leveranssättet och tillhörande kostnader, vilket framgår tydligt för köparen.
3.6 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V förbehåller sig rätten att ändra det överenskomna priset efter att avtalet ingåtts. Om priset höjs har köparen rätt att annullera avtalet utan att DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V har skyldighet att betala kompensation.

4. Betalning
4.1 Beställningar via vår webbplats kan betalas på flera sätt. Detta framgår på webbplatsen.
På denna sida hittar du allt om våra betalningsalternativ.
DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan komma att utöka betalningsalternativen i framtiden. Andra betalningsalternativ kommer att meddelas via webbplatsen.
4.2 Betalningsdröjsmål kan endast avtalas skriftligen.
4.3 I händelse av att betalning med kreditkort väljs, gäller kortföretagets villkor. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är inte part i förhållandet mellan säljaren och kortutgivaren.
4.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V har rätt att använda vissa minimi- och maximibelopp för köp beroende på betalningsmetod. Dessa villkor beskrivs närmare på webbplatsen.
4.5 Vid utebliven eller försenad betalning från köparen är den utestående räntan 1,5 % per månad, vilken räknas från och med en månad för en hel månad.
4.6 Köparen ska även debiteras för alla (externa) juridiska kostnader av vilket slag det än må vara.
4.7 Vid försenad betalning har DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V rätt att avsluta avtalet med omedelbar verkan eller avbryta (vidare) leverans fram till den tidpunkt då köparen har fullgjort betalningen fullt ut, inklusive betalning av ränta och kostnader.

5. Leverans och leveranstid
5.1 Beställningar levereras naturligtvis så snart som möjligt. De leveranstider som visas på webbplatsen är endast vägledande och utgör aldrig en tidsfrist. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan informera ytterligare om leveranstider på webbplatsen eller i andra skriftliga former. Sådan information är endast vägledande. Vid försenad leverans kan köparen reklamera genom ett rekommenderat brev till DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V. Därefter ska DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V fortfarande ha en skälig frist på minst 14 dagar att leverera. Om DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V inte lyckas leverera inom denna skäliga tid har kunden rätt att annullera avtalet utan att DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är skyldig att kompensera för eventuell skada.
5.2 Förseningar kommer att meddelas köparen via e-post eller telefon.
5.3 Leverans sker till den av köparen angivna adressen. Denna meddelas av köparen.
5.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V ombesörjer leverans via bud, post eller annat sätt som valts av DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V för köparens räkning. Leverans via bud, post eller annat sätt sker inte förrän betalning har mottagits.
5.5 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V har rätt att leverera varorna i delar. Den extra kostnaden för den efterföljande leveransen står DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V för.
5.6 För leveranser utomlands gäller andra villkor.

6. Byte & rättigheter
6.1 Den belgiska lagen om handelspraxis och information samt skydd för konsumenter från den 14 juli 1991, tillåter köparen att frånträda köpet inom 7 dagar efter mottagandet av produkten, förutom för produkter som bland annat på grund av sin natur inte kan returneras, t.ex. öppnade flaskor. Varorna måste återsändas inom en acceptabel period (max 5 dagar) efter ett sådant meddelande. Kostnaden för att returnera produkten bärs av köparen.
6.2 Köparen är skyldig att noggrant inspektera produkten omedelbart efter mottagandet. Klagomål på defekter i produkten måste meddelas skriftligen så snart som möjligt och inom 14 dagar efter leverans via bud eller post. Köparen får en återbetalning eller ett tillgodokvitto om och när produkten returneras till DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V. Kostnaden för att returnera produkten bärs av köparen.
6.3 Defekter i produkten kan anses föreligga om de har hanterats på ett felaktigt sätt av köparen:
1. Om ändringar i produkten har gjorts efter leverans, inklusive sådana som inte godkänts av DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V eller tillverkaren;
2. Om säljaren inte kan bevisa att han köpt produkten från DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V;
3. Om defekterna orsakats av underlåtenhet att följa skriftliga instruktioner eller felaktig användning;
4. Om skadan orsakats av uppsåt, grov oaktsamhet eller bristfälligt underhåll.
6.4 Krav och försvar som grundar sig på omständigheter som skulle motivera påståendet att den levererade produkten inte uppfyller avtalet preskriberas efter 1 år från meddelandet från köparen till DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, såvida inte köparen är konsument, i vilket fall en period på två år gäller.
6.5 Om de levererade varorna inte uppfyller avtalet är DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V endast skyldigt att leverera en ersättningsvara för den levererade produkten, såvida ersättning är omöjlig eller DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V inte kan krävas på detta, i vilket fall köparen får annullera avtalet eller köpeskillingen kan sänkas i proportion till avvikelsen från de överenskomna kraven.

7. Äganderättsförbehåll
7.1 Äganderätten till egendomen övergår vid den faktiska leveransen. Alla avtal med DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V gäller, tills köparen har betalat fullt ut, inklusive betalning av ränta och kostnader, även för tidigare eller efterföljande leveranser och rörande arbete som ska utföras eller produkter.
7.2 Köparen får inte pantsätta, sälja, vidareförsälja, överlåta eller på annat sätt belasta produkterna innan äganderätten har övergått.

8. Ansvar
8.1 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan endast hållas ansvarigt för skador som kan tillskrivas uppsåt eller grov oaktsamhet eller som orsakats av omständigheter som enligt tvingande lagregler ligger inom dess egen risk. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V ansvarar aldrig för följdförluster, indirekta skador eller förlust av vinst eller omsättning.
8.2 Om DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, av vilken anledning som helst, är skyldigt att kompensera för skada, ska detta skadestånd inte överstiga ett belopp som motsvarar fakturavärdet för den produkt eller tjänst som skadan orsakats av.
8.3 Köparen är skyldig att hålla DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V skadeslöst för alla tredjepartskrav med avseende på genomförandet av avtalet mot DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, även om lagen inte utesluter att de relevanta skadorna och kostnaderna bärs av köparen.
8.4 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är anslutet till ISIS. Detta garanterar god kvalitet och korrekt service. Konsumentköpare kan vända sig till "online-medling" via webbplatsen för tjänsten av DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V. Denna online-medling är helt kostnadsfri.
8.5 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V kan på sin webbplats ha länkar till andra webbplatser som kan vara intressanta eller informativa för besökaren. Sådana länkar är rent informativa. DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V ansvarar inte för innehållet på den webbplats som hänvisas till eller den användning som kan göras.
8.6 I denna artikel påverkas inte ansvaret för DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V enligt tvingande bestämmelser.

9. Force majeure
9.1 Vid force majeure kan DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V inte uppfylla sina åtaganden gentemot köparen, eller så skjuts uppfyllelsen av förpliktelsen upp i samband med omständigheternas varaktighet.
9.2 Force majeure innebär varje oberoende faktor som förhindrar uppfyllelsen av dess förpliktelser gentemot köparen helt eller delvis. Dessa omständigheter inkluderar strejker, bränder, driftstörningar, strömavbrott, utebliven eller försenad leverans från leverantörer eller andra tredje parter samt avsaknad av medel för att erhålla statliga tillstånd. Force majeure inkluderar även fel i (telekommunikations)nätverk eller anslutningar eller kommunikationssystem som används och/eller om webbplatsen inte är tillgänglig vid något tillfälle.

10. Immateriella rättigheter
10.1 Köparen erkänner att alla immateriella rättigheter till information, kommunikation eller andra uttryck rörande produkterna och/eller på webbplatsen tillhör DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, dess leverantörer eller andra rättighetsinnehavare. Avtalet innebär därför ingen överföring av immateriella rättigheter.
10.2 Det är förbjudet för köparen att göra ändringar i den köpta produkten, inklusive immateriella rättigheter, såsom kopiering, utan uttryckligt skriftligt förhandstillstånd från DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, dess leverantörer eller andra rättighetsinnehavare, såvida detta inte är för privat bruk i relation till själva produkten.

11. Personuppgifter
11.1 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V skyddar köparens uppgifter uteslutande i enlighet med sin integritetspolicy. Webbplatsen innehåller ett detaljerat integritetsmeddelande.
11.2 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V följer därmed gällande integritetsregler och relevant lagstiftning.
12. Tillämplig lag och jurisdiktion
12.1 Belgisk lag är tillämplig.
12.2 Tillämpligheten av Wienkonventionen om internationella köp av varor är uttryckligen utesluten.
12.3 Domstolar i domsagan Veurne är behöriga.

13. Och tvistlösning
13.1 Om köparen är konsument finns även möjlighet att lämna in en tvist till online-medling via ISIS, förutsatt att ett sådant erbjudande eller avtal har gjorts eller kommit till stånd via webbplatsen eller telefonförbindelse.

14. Övrigt
14.1 Adressen till DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är Klerkenstraat 3, 8610 Zarren och företaget är registrerat hos handelskammaren under nummer 29 0043854. Momsregistreringsnumret är BE 0819.136.195. All korrespondens rörande ett avtal eller villkor ska skickas till DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, Klerkenstraat 3, 8610 Zarren eller via vårt kontaktformulär. Detta är även kontorsadressen vid klagomål.
14.2 Kundtjänsten för DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V är tillgänglig för information på vardagar mellan kl. 09:00 och 17:30.
14.3 DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V strävar efter att besvara e-postmeddelanden.
15. Nederländsk text har företräde
15.1 Den nederländska texten i dessa allmänna villkor ska ha företräde framför översättningar.

DONNAN MCBAIN & WEALY WORKS COMM V, 23 oktober 2009